Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur de PME Copilot.

2. Données traitées

PME Copilot peut traiter les données nécessaires à la création et à la gestion d’un compte, les informations de l’entreprise, les informations relatives aux clients, devis, factures, relances et échanges de support.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour fournir le service, sécuriser les comptes, gérer les abonnements, envoyer les e-mails de relance demandés par l’utilisateur, assurer le support client et améliorer le fonctionnement du service.

4. Prestataires

PME Copilot s’appuie notamment sur Supabase pour l’authentification et la base de données, Stripe pour les paiements et la gestion des abonnements, Resend pour l’envoi d’e-mails et Vercel pour l’hébergement de l’application.

5. Données bancaires

PME Copilot ne stocke pas directement les numéros complets de carte bancaire. Les paiements sont traités par Stripe.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales, comptables et de sécurité applicables. Les durées précises devront être définies dans la version finale de cette politique.

7. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique.

Pour exercer vos droits, utilisez la page Aide & Support. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations.